培养目标：

主要培养具有轨道运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，具有较强轨道运营组织管理能力，熟练运用轨道交通运营设施设备，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理、安全管理及客运服务等专业知识和操作技能，能从事站务员、乘务员、行车值班员、客运值班员、票卡管理员、值班站长等工作，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的高技术应用型人才。

专业主干课程：

轨道交通场站设备、轨道交通车辆设备、形体训练、轨道交通通信信号设备、轨道交通客运服务标准及礼仪、轨道交通客运组织、轨道交通车站行车工作、轨道交通安全与应急处理、票务工作实务、轨道交通班组管理、站务工作实务、职业形象设计。

就业方向：

轨道交通运营公司（包括地铁、高铁、轻轨、城际铁路）从事乘务、站务、票务等工作。