本专业培养适应于现代高铁、动车业、航空、航海旅游服务业发展需要，具备乘务、客运组织、安检、行车及航运调度等相关领域岗位所需要的基本知识和专业技能的高素质技术技能型人才。

主要课程 乘务礼仪、乘务技能与服务、事故预防与应急处置、运输安全管理、实用英语、沟通与口才、实用美学、职业形象设计、旅游交通地理、餐饮服务与饮食安全、普通话等。

就业方向 毕业生可在高铁、动车、地铁、民航、游轮等运输服务企业从事乘务服务、票务销售及代理、酒店或旅游公司贵宾接待、客服专员、行车调度、安检等工作。经相关岗位技能强化培训，可发展为乘务长、列车长、中高级安检员、调度主任等