一、培养目标
本专业主要面向城市轨道交通运营管理等企事业单位，培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的文化修养和职业道德，掌握城市轨道交通运营管理专业相应职业岗位必备的知识与技能，能从事城市轨道交通客运服务及车站管理等工作，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，存城市轨道交通车站生产、服务、管理一线工作的发展型、复合型和创新型技术技能人才。
二、开设课程
主要开设《城市轨道交通客运服务》、《城市轨道轨道交通运营管理》、《城市轨道交通服务质量管理》、《城市轨道交通服务英语》、《交通运输法规》、《城市轨道交通自动售检票实务》、《城市轨道交通车站设备》等课程。
三、就业前景
本专业学生毕业后可在地铁系统任值班站长、值班员、乘务员、安检员、安全巡查员、客运值班员、行车值班员、站厅巡查员、站台巡查员等工作。