培养目标与就业方向：培养高速铁路紧缺的客运服务人才，重点学习高速铁路乘务规章制度和铁路乘务基本理论，获得组织管理能力和实际操作技能，向高速铁路一线输送具有管理、协调和应变能力的高素质人才。学生毕业后可到高铁、动车组、特快列车、普通列车或城市地铁从事乘务、票务、安全、餐吧、VIP接待、客运、安检等管理或服务工作。
专业特色：该专业为北京商鲲教育控股集团与我校共建专业，采用“1.5+1.5”培养模式，即：前三学期在本校就读，后三学期到北京校区实习就业。商鲲集团起草的“铁路客服岗位培训标准”已成为国家人力资源和社会保障部采用的铁路客服岗位培训的唯一标准。
核心课程：高速铁路客运组织、铁路客运规章、高速铁路机动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、形体训练、高速铁路行车技术管理、高速铁路客运设备设施等。
专本衔接：专升本考试科目：管理学+公共英语
对应本科院校：哈尔滨师范大学、哈尔滨商业大学、黑龙江科技大学、牡丹江师范学院、黑河学院、大庆师范学院等
咨询方式：冯老师 18601059713 （微信）
     马老师 15846997812 QQ：35583352