2020受疫情影响最大的行业无疑是旅游行业。在马斯洛的五层需求模型中,旅游代表着更高级的需求。与旅游相关的景区服务、酒店分包、机票分包等行业,也都呈现出一荣俱荣,一损俱损的态势。2019年12月湖北武汉发现的新型冠状病毒疫情扩散后,全国多个景区已陆续发布通知宣布暂时关闭,1月24日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游。疫情影响持续到6月底,各景区大概率2020年全部亏损。各免税店收入预计下降7%-10%,利润预计下降25%-35%。各旅行社,收入预计下降30%-50%,利润预计下降100%-200%。那么与旅游行业息息相关的旅游管理专业在2020年高考志愿填报中是否会受到严重的影响呢?
首先我们先来了解一下旅游管理专业:旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立起来的新型学科,专业开设的历史还比较短,但发展极其迅猛。
旅游管理是一门实践性很强的应用型学科,综合了餐饮、食品营养与卫生、地理、历史、法律、财务、礼仪、外语等知识,涉及的内容包括旅游区前期规划、旅游区开发管理、旅行社管理、饭店及餐饮管理等同旅游相关的各个方面。
简单地说,旅游管理专业就是告诉你旅行社在人们的旅行活动中扮演的是什么角色,大型旅行社是怎么运作的,旅游市场竞争的根本目的是什么,怎样赢得旅游竞争的胜利,服务在旅游业务中的作用有哪些,今后世界旅游业发展的趋势是什么等。
很多人对旅游管理的就业存在误区,认为这个专业的毕业生只能去当导游,其实不然,旅游管理可从事的工作很多,既可从事景区开发规划,或从事旅行社、酒店的经营管理工作,甚至可以凭借自身的专业背景进入旅游杂志社或电视台的旅游栏目中从事相关工作。
1)导游的入行门槛并不算高,因此选择这类工作的同学不在少数。虽然入行容易,但是要成为一名优秀的导游还是需要一些先天的条件和后天的努力的。作为一名导游,需要善于调动气氛,能言善辩,一般性格开朗、热情的人比较适合。除此以外,导游还必须知识渊博,在进行景点介绍时要能够将其历史、风土人情、政策法规等娓娓道来。另外,导游还需要有较好的心理素质,在面对突发状况时能够从容不迫,有效地处理各类突发事件。
2)景区开发规划这类工作的主要工作内容包括制定景区规划方案与营销方案,协调相关的政府机关、上级部门、税务与城规部门等。从事景区开发规划工作不仅要求学生具备扎实的专业基础,还要求学生有敏锐的市场观察力,能够根据社会的需求开发、规划出具有吸引力的景区、景点。
3)旅行社、酒店经营管理工作旅行社、酒店的经营管理包括方方面面的内容,选择进入旅行社一般可从事客服、销售、计调、票务等方面的工作,进入酒店则可以从事前台、大堂经理等工作。初入职场的同学大致只能接触一些基层工作,经过一段时间的经验累积以后方可往更高层次的管理岗位发展,从局部管理过渡到对整个旅行社、酒店全局的管控。
虽然旅游行业及容易受到国际关系事件、国内政治事件、恐怖主义袭击、金融危机、自然及人为灾难等的影响。但是这些影响只是一时的,对于和平、繁荣、日益强大的中国而言,恰恰由于旅游产业蓬勃发展,为国家经济发展做出了巨大贡献。
旅游行业带来的经济效益高,且属于“绿色经济”,近几年,我国逐渐加大了对旅游行业的支持力度,旅游行业的发展前景比较乐观。与日益增长的旅游消费需求形成对比的是我国旅游专业人才的匮乏,因此高水平的旅游管理人才还是比较容易找到满意的工作的。
因此,疫情对旅游行业的影响是暂时性的,对于高考志愿填报中报考旅游管理专业会有一些影响,但是冲击应该不大。